Tìm hiểu về Dealer là gì? Vai trò, việc làm Dealer trong casino

Nếu như bạn đã từng một lần đến Casino thì đã nghe qua từ dealer là gì rồi nhỉ?Trong sòng bài chúng ta vẫn thường nghe thấy được những tiếng gọi: “Chia bài hên hên cho anh nhé”, “xào bài kỹ lên em nhé”,…Nói đến đây thì ai cũng sẽ đoán được họ chính là ai. Để tìm hiểu thêm về dealer các bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây nhacaionline.com chia sẻ nhé!

Dealer là gì?

Dealer là một người được chỉ định hỗ trợ trên các bàn chơi bài tại sòng bài trực tuyến. Nhiệm vụ của họ là chia bài và thanh toán cho người chơi. Dealer hay còn được người Việt Nam gọi là người chia bài.

Nguồn gốc Dealer xuất phát từ đâu?

Nguồn gốc từ dealer là gì dùng để chỉ một người đứng đằng sau các tay bạc cùng với nhiệm vụ đứng đằng sau hỗ trợ tiền bạc cho tay bạc. Sau này người ta dùng từ Croupier chỉ những người được thuê để đi thu tiền từ trong bàn chơi bài bạc.

“Dealer” là một người chịu trách nhiệm chia bài hay trong một vài trò chơi cờ bạc. Đôi khi người tham gia chơi đóng vai trò chính là một Dealer nhưng không nhất thiết phải có nhiệm vụ chia bài.

Vai trò và trách nhiệm của một Dealer là gì?

Vai trò của Dealer là vận hành trò chơi với một cách suôn sẻ, tương tác cùng với người chơi. Trong đó họ sẽ cố gắng làm cho khách hàng hài lòng từ đó mang lại giá trị tốt nhất cho các sòng bạc của mình. Ngoài ra, Dealer còn có nhiệm vụ sẽ hướng dẫn người tham gia chơi mới cách bắt đầu một ván bài như: Đánh bài Poker, Blackjack, Baccarat, Craps,…

Một số Dealer được trang bị bộ đàm có trách nhiệm phải liên lạc thông báo đến những sòng bạc trong các trường hợp sau:

Những điều Tốt, Xấu khi làm việc Dealer là gì?

Lợi Ích

Thông thường những Casino sẽ chỉ yêu cầu nhân viên bằng cấp: Trung học phổ thông hay thấp hơn tùy theo sòng bạc đó quy định. Nhưng sẽ có nhiều sòng Casino đất liền và nhà cái trực tuyến hàng đầu trên thế giới họ sẽ có được những tiêu chuẩn khắt khe hơn.

Những kỹ năng đối với một Dealer cần có gồm:

• Khả năng tính toán số học cơ bản.
• Khả năng học hỏi nhanh, linh động.
• Khả năng ngoại ngữ.
• Kỹ năng ra quyết định.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng tư duy.
• Kỹ năng quản lý thời gian.

Sự khác biệt đến từ một Dealer chuyên nghiệp

Để trở thành một Dealer chuyên nghiệp thì bạn phải trải qua những kỳ thi gắt gao. Qua đó bạn thể hiện được những phẩm chất và kỹ năng cần có của một Dealer chuyên nghiệp.

Tính cách

• Hướng ngoại, chuyên nghiệp

Kiến thức

• Chính sách về Casino: Những chính sách nhà nước yêu cầu tuân theo để sòng bạc Casino được vận hành kinh doanh.

• Luật Casino: Luật và quy tắc của từng trò chơi trong Casino.

• Chơi game có trách nhiệm: Hướng dẫn và giúp đỡ khách hàng khi tham gia chơi.

Kỹ năng/phẩm chức:

• Đạo đức nghề nghiệp: Thực hiện và tuân theo các quy tắc đạo đức nghề nghiệp trong ngành nghề cờ bạc, cá cược và xổ số. Không thực hiện hành vi xấu chỉ vì lợi ích của cá nhân.

• Đảm bảo những trò chơi đánh bài sẽ được hoạt động trôi chảy: Xử lý những tình huống, vấn đề rắc rối, tranh chấp, khiếu nại tại sòng bạc nhằm đảm bảo được cuộc chơi khi được duy trì và hoạt động một cách tốt nhất.

• Huấn luyện cho các Dealer mới vào ngành: Dạy cho họ được những kỹ năng cần thiết, kiến thức cơ bản về trò chơi này, mô tả công việc và giới thiệu sòng bạc đến cho người chơi mới.

• Thu hút người tham gia chơi: Thu hút càng nhiều người tham gia chơi vào sòng bạc càng tốt và tham gia cùng với họ.

• Tập trung vào dịch vụ: Thể hiện được thái độ nhiệt tình và giúp đỡ được khách hàng mọi lúc mọi nơi.

• Đảm bảo tiền cược được phân chia đúng: Dealer có trách nhiệm theo dõi và chia số tiền cược theo đúng quy tắc.

• Kỹ năng giao tiếp tốt: Xác định được rõ được nhu cầu mong muốn của khách hàng là gì từ đó đặt ra được câu hỏi phù hợp và lắng nghe được một cách chủ động, tích cực nhằm kết nối cùng với khách hàng một cách toàn diện.
• Đảm bảo an ninh: Dealer phải tuân theo những quy tắc và quy định cũng như có nhiệm đảm bảo sự an toàn cho khách hàng.

Xem thêm: Tìm hiểu về casino trực tuyến là gì?